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个人能否去移动公司查询自己的通话记录?

吴亮律师2025-07-27磐安县刑事律师

个人有权查询自己的通话记录,但需符合程序。根据《电信条例》,用户对自己的通信记录享有知情权,可向电信业务经营者查询。若移动公司无故拒绝查询或设置障碍,可能侵犯用户权益。若多次申请遭拒,问题严重,应及时寻求法律援助。
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从法律角度,针对不同情况,查询通话记录的具体操作如下:1.正常情况:携带有效身份证件,前往移动公司营业厅,填写申请表后查询。2.遭拒情况:记录遭拒过程,向当地通信管理局提交书面投诉,附上相关证据,请求介入调查。3.法律途径:若投诉无果,可聘请律师,准备起诉材料,向法院提起民事诉讼,要求移动公司提供通话记录并赔偿损失。操作过程中,务必保留好所有证据,确保权益不受侵害。
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从法律角度,查询通话记录常见方式有两种:一是直接向移动公司提出书面或口头申请;二是若遇阻碍,可向通信管理局投诉或提起民事诉讼。选择时,若移动公司配合,则直接申请;若遭拒或处理不当,再考虑投诉或法律途径。

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